Melayani Pelanggan Dengan Baik Adalah Bagian Dari Ibadah

0 60

Kupang, fokusnusatenggara.com / 25 September 2019

Melayani adalah bagian dari ibadah dan juga merupakan suatu kehormatan. Karena itu temah melayani ini bukan hanya slogan tetapi juga harus diresapi dan benar benar dilaksanakan. Bukan hanya sekedar slogan dan tidak dijabarkan dalam tugas.

“ Ibadah dan kehormatan itu adalah hal yang sangat luar biasa sakral dan punya nilai prestise yang sangat tinggi. Karena itu saya minta agar temah melayani adalah ibadah harus benar –benar dilaksanakan dalam melayani pare pelanggan yang ada ,” kata Wakil Bupati Kupang, Jerry Manafe ketika memimpin upacara HUT PDAM Kupang ke 33 ( 24/9).

Dia minta para karyawan PDAM harus benar –benar melayani karena memberikan kehidupan bagi banyak orang soal kebutuhan air bersih. Karena sesuai informasi, banyak karyawan yang tidak serius melaksanakan tugas.

“ Saya minta agar PDAM yang memegang air kehidupan itu tidak membuat orang layu. Jangan hanya butuhkan uangnya saja tetapi pelayanannya tidak becus ,” ujar Jerry Manafe.

PDAM Kabupaten Kupang kata Jerry Manafe yang dulunya mengalami kendala, krisis karena sejumlah pelanggan menunggak dan diputuskan sejauh ini sudah semakin membaik. Karena itu kinerja yang dilakukan para karyawan ini harus terus dibenahi dan dimantapkan.

“ Sudah beberapa tahun terakhir ini PDAM dalam keadaan sakit kronis. Banyak pelanggan menunggak bahkan ada yang diputuskan. Data terakhir tercatat 11 ribu pelanggan diputuskan bahkan ada yang minta berhenti jadi pelanggan. Namun kerja keras para karyawan kesulitan ini sudah bisa diatasi. Sebagian besar pelanggan sudah kembali aktif. Tentu ini akan memudahkan PDAM mewmenuhi kewajibannya, target pada pendapatan asli daerah ( PAD ) ,” jelas Jerry Manafe.

Jerry yang juga Ketua Partai Golkar Kabupaten Kupang ini juga minta selain pengembangan dalam kota Kupang, juga harus diupayakan untuk terus memperluas jaringan sambungan rumah (SR) di Wilayah Kabupaten Kupang, seperti di Kecamatan Fatuleu, Kupang Timur, Amabi Oefeto.

“ Selain melayani pelanggan didalam kota Kupang, saya minta agar terus memperluas jaringan pada beberapa Kecamatan di Kabupaten Kupang. Beberapa Kecamatan memiliki potensi yang cukup besar untuk pengembangan ini ,” sebut Jerry Manafe. ( Usif)


Reporter: Usif


Comments
Loading...